Cómo implementar exitosamente los principios Lean Six Sigma

  • Las empresas continúan redescubriendo el poder de los principios Lean Six Sigma y cómo se pueden usar en diferentes industrias. La raíz de six sigma se origina del enfoque estadístico al control de la producción, pero se ha convertido en una metodología más estructurada que puede usarse para el análisis y la mejora del proceso con el objetivo principal de reducir la variabilidad para reducir al máximo los desechos.

     

    El impacto de la implementación de Lean Six Sigma en la empresa puede tener efectos amplios y de gran alcance que puedan afectar a una organización en tres áreas. Cada una de las áreas vincula los valores del cliente con las estrategias de la empresa y los flujos basados ​​en procesos dentro de la empresa. Estas son algunas de las áreas clave que deberían enfocarse en la implementación exitosa de los principios;

     

    Valor del cliente

    La producción de mejores productos y servicios lleva a clientes encantados. La implementación de Lean Six Sigma ayuda a enfatizar la importancia de comprender al cliente y lo que sea que el cliente vea como valor. Participar en el diseño de un producto o servicio que satisfaga las expectativas del cliente o incluso excede requiere que uno llegue a definir primero lo que el cliente espera.

     

    Los líderes de la compañía deben poder identificar las características que diferencian sus productos o servicios, y lo que es más probable que deleite al cliente. Mediante la implementación de los principios Lean Six Sigma; Luego, se presta atención a la creación de productos que satisfagan el valor para el cliente, la mejora de la cuota de mercado y el aumento de clientes leales. Cualquier cosa que no contribuya al valor para el cliente debe ser identificada y eliminada.

     

    Mentalidad de proceso

    El enfoque del liderazgo de la compañía debe ser garantizar que todas las acciones estén orientadas a lograr los objetivos estratégicos de la empresa. El proceso comercial debe consistir en pasos con entradas bien desafiadas, cómo se consumen los recursos, el tiempo requerido y el producto definido. Con la implementación de Lean Six Sigma, se puede realizar una vista y análisis del proceso en cualquier nivel y detalle. Los flujos de proceso definidos hacen posible una medición clara del rendimiento del proceso y los resultados encontrados pueden ser utilizados por la administración para priorizar los esfuerzos que conducen al logro de los objetivos estratégicos.

     

    Con la implementación Lean Six Sigma, la mentalidad de proceso hace posible desafiar el tiempo de ciclo del proceso que también puede extenderse para llegar a la cadena de suministro.

     

    Motivación de la compañía

    Con la implementación de los principios Lean Six Sigma; la motivación de la empresa se centra en aumentar la calidad y la productividad. Una de las claves que conducen a la implementación exitosa de los principios esbeltos es la participación de los empleados y la comprensión de que todo el flujo del proceso debe ser caminado y examinado con la participación de aquellos que participan diariamente en él. La participación activa de cada miembro y la responsabilidad son áreas clave en las que se debe enfocar.